FAQs | Universität Paderborn

Können die Gäste auch selber ein Apartment buchen?

Nein, das ist leider nicht möglich. Die Reservierung eines Apartments kann nur durch eine der Fakultäten der Universität Paderborn vorgenommen werden.

Kann man auch tageweise oder wochenweise reservieren?

Nein, die Apartments werden nur monatsweise vermietet. Die maximale Mietzeit beträgt 6 Monate.

Bis wann kann die gastgebende Fakultät die Reservierung kostenfrei stornieren?

Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu sechs Wochen vor Beginn des Mietvertrags möglich.

Die Mietzahlung wird von der Heimatuniversität des Gastes übernommen. Kann diese die Rechnung zugestellt bekommen?

Ja, dazu benötigen wir die USt-IdNr. sowie die Adresse der Heimatuniversität. Die ausgestellte Rechnung wird direkt an die Universität versandt und der Gastgeber erhält eine Rechnungskopie.

Bis wann muss die Miete überwiesen werden?

Die Miete muss bis zum 5. Tag des jeweiligen Monats überwiesen werden.

Kann die gesamte Miete auch vorab überwiesen werden?

Ja, das ist möglich. Der Gesamtbetrag sollte zum 5. Tag des Einzugsmonats eingegangen sein.

Der Gast reist nachts (am Wochenende/Feiertag) an, wie bekommt er/sie den Apartment-Schlüssel?

Die Schlüssel können vom Gast gegen Vorlage des Personalausweises am 1. des Einzugsmonats ab 13:00 Uhr je nach Öffnungszeiten entweder im Service Center oder beim Pförtner (Wachschutz) im Foyer des Hauptgebäudes abgeholt werden. Danach stehen die Schlüssel rund um die Uhr zur Verfügung (24/7) und können auch nachts abgeholt werden. Informationen zur Schlüsselausgabe entnehmen Sie bitte der Reservierungsbestätigung.

An wen muss ich mich bei technischen Problemen im Apartment wenden?

Bitte wenden Sie sich bei technischen Defekten innerhalb der Geschäftszeiten an das Technische Gebäudemanagement (TVZ):

E-Mail: tvzservice[at]zv[dot]uni-paderborn.de
Tel: 05251 60-5400

In dringenden Fällen außerhalb der Geschäftszeiten rufen Sie bitte die Leitwarte an:

Tel: 05251 60‑2878

Was mache ich, wenn das WLAN nicht richtig funktioniert?

Bitte melden Sie Problemen mit dem WLAN im Gästehaus beim IMT imt[at]upb[dot]de

IMT SERVICEZEITEN

Weitere Informationen: https://hilfe.uni-paderborn.de/Benutzerberatung im Kernbetrieb

Aktuelle Änderungen der Zeiten, Ausfalltage etc. werden auf der Homepage des IMT veröffentlicht.

Hotline

Telefonische Unterstützung (05251) 60-5544

Montag bis Donnerstag 8.30 - 15.30 Uhr
Freitag 08:30 - 14:00 Uhr

Servicecenter Medien im Raum H1.201

während der Vorlesungszeit:

Montag bis Donnerstag 7.30 - 18.00 Uhr
Freitag 7.30 - 14.30 Uhr

während der vorlesungsfreien Zeit:

Montag bis Donnerstag 8.30 - 15.30 Uhr
Freitag 8.30 - 14.00 Uhr

Poolraum N5.206:

Selfservice und Freiarbeit

Montag bis Freitag 8.00 - 15.30 Uhr

Wo müssen Schäden am Inventar gemeldet werden?

Bitte melden Sie Schäden am Inventar umgehend bei der IBZ Verwaltung

Kann der Gast seinen Aufenthalt im Gästehaus verlängern?

Der Mietvertrag kann bis zu einer Gesamtlaufzeit von sechs Monaten verlängert werden. Der Gast sollte seine Gastfakultät über seinen Wunsch informieren, sodass diese sich mit der Gästeausverwaltung in Verbindung setzen kann.

Ist es möglich, dass Mietverhältnis vorzeitig zu beenden?

Nein, es handelt sich bei unseren Mietverträgen um Kurzzeitmietverträge und diese sind nicht kündbar.