Kon­flikt­be­ra­tung, psy­cho­so­zi­a­le Be­ra­tung und Kon­flikt­mo­de­ra­ti­on für Mit­a­r­bei­ten­de der Uni­ver­si­tät Pa­der­born

Wir lassen Sie mit Ihren Problemen nicht allein!

Sie haben einen Konflikt im Team, mit Ihrer*m Vorgesetzten oder im privaten Umfeld? Sie möchten sich auf ein Konfliktgespräch vorbereiten und wissen nicht wie? Sie fühlen sich an Ihrem Arbeitsplatz oder von Ihrer derzeitigen Lebenssituation gestresst oder überfordert? Wir möchten Ihnen helfen!

Dazu haben wir zwei Angebote geschaffen. Einerseits können sich Mitarbeitende von erfahrenen Beraterinnen zu Konflikten und zu psychosozialen Themen beraten lassen. Zudem vermitteln wir bei Konflikten zwischen Kolleg*innen, in einer Arbeitsgruppe oder in anderen beruflichen Gruppenkonstellationen Konflikthilfe in Form von Konfliktmoderator*innen und Mediator*innen.

Einzelberatungen: Konfliktberatung und psychosoziale Beratung

Die Universität Paderborn möchte ihre Mitarbeitenden und Führungskräfte in beruflichen und persönlichen Problemlagen unterstützen. Dazu bieten zwei externe Beraterinnen Einzelberatungen unter anderem zu folgenden Themen an:  

  • Konflikte mit Kolleg*innen, Vorgesetzten, Studierenden 
  • Konflikte im privaten Umfeld
  • Motivationskrisen
  • Gefühl der Überforderung und Stress
  • Work-Life-Balance
  • Bewältigung von Ängsten
  • Treffen schwieriger Entscheidungen

Die Beraterinnen bieten ihre Sprechstunden nach Vereinbarung an. Diese können als Präsenz-, Telefon- oder Videotermine vereinbart werden. Die Präsenztermine können entweder in den Praxisräumen der Beraterinnen oder auf Wunsch der Ratsuchenden auch in Räumlichkeiten am Campus stattfinden. Um einen Termin zu vereinbaren, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per Email an die Beraterinnen.  

Das Angebot richtet sich an alle Mitarbeitenden und Führungskräfte der Universität Paderborn aus Technik, Verwaltung und Wissenschaft. Es ist kostenfrei und anonym. Die Beraterinnen unterliegen selbstverständlich der Schweigepflicht und geben keine persönlichen Informationen an die Universität weiter.

Die Konfliktberaterinnen

Von meinem Grundberuf her bin ich ev. Theologin (Pfarrerin) und habe 30 Jahre lang als stellvertretende Leiterin die Telefonseelsorge Paderborn maßgeblich geprägt. Teil der Leitungsarbeit war auch das Konfliktmanagement einer Institution mit zeitweise über achtzig Mitarbeitenden und zwei konfessionell verschiedenen Trägern. Während dieser Zeit habe ich die Notfallseelsorge Paderborn mit aufgebaut und zehn Jahre lang geleitet. Um diese Tätigkeiten fachlich verantwortungsvoll wahrnehmen zu können, absolvierte ich mehrere psychologische bzw. psychotherapeutische Zusatzausbildungen.

Ich arbeite seit ca. 15 Jahren in eigener Praxis. Dort habe ich Erfahrungen in der Supervision von Team- und Leitungskonflikten in sozialen Organisationen sammeln können. Derzeit liegt ein Schwerpunkt meiner Tätigkeit in der Einzel- und Konfliktberatung. Bei der Bearbeitung von akuten und chronischen Konflikten am Arbeitsplatz vertrete ich einen psychoanalytischen Supervisionsansatz, der einen Zugang zu den psychodynamischen Hintergründen unbewusster Prozesse ermöglicht. Dabei kann ich, falls erforderlich, auf eine große methodische Vielfalt zurückgreifen, die ein vertieftes Verständnis von aktuellen konflikthaften Spannungen ermöglicht und überraschende Lösungsaspekte freizusetzen in der Lage ist.  

Meine Bezüge zum universitären Wissenschaftsbetrieb sind bisher eher privater Natur: alle meine vier Kinder haben an verschiedenen Universitäten und in unterschiedlichen Fachbereichen promoviert, zwei davon habilitieren. In der jahrelangen Begleitung dieser Prozesse habe ich intensive Einblicke in vielfältige, damit verbundene personale und strukturelle Fragestellungen, Schwierigkeiten und Konfliktsituationen gewinnen können.

Seit meiner Jugend beschäftige ich mich mit gelungener Kooperation: Zuerst in der Jugendverbandsarbeit, später in der Erwachsenenbildung und an Hochschulen und seit über 15 Jahren auch als selbstständige Beraterin. Als solche bin ich in sozialen Einrichtungen, Familienunternehmen, Verwaltungen und in Universitäten mit Entwicklungsprozessen auf persönlicher, interaktiver wie auch struktureller Ebene befasst. Konflikte sind da Alltagsgeschäft. Darum habe ich mich nach meiner gruppendynamischen Weiterbildung und der Ausbildung zur „Supervisorin“ (Supervision = reflektierende Beratung in Arbeitssituationen) in den Bereichen „Konflikt und Mediation“ wie auch „Organisation“ weitergebildet (s. Website unten).

Unsere sozialen Grundbedürfnisse, wie z.B. Zugehörigkeit, Gerechtigkeit, Wertschätzung, Orientierung und Selbstwirksamkeit fühlen wir im Alltagsgeschehen manchmal eher mit Füßen getreten statt befriedigt. Das führt zu Frustration und Widerständen bis hin zu Burnout oder eigenem destruktivem Verhalten. Ressourcenorientiert angepackt können Konflikte hingegen oft Motor für weitere Entwicklungen auf allen Ebenen sein.

Was auch immer bei Ihnen konflikthaft ist: Ich höre Ihnen zu. Bei mir haben Enttäuschung, Wut und Ärger, Hilflosigkeit oder Angst ihren Platz. Vertraulichkeit ist die Grundlage meiner Arbeit. Gemeinsam suchen wir nach neuen Perspektiven auf das Geschehen und praktischen Wegen für Sie zum weiteren Umgang mit dem Konflikt.

Herzlich Willkommen zu meinen Sprechzeiten.

Konfliktmoderation und Mediation

Bei Konflikten zwischen zwei oder mehreren Mitarbeitenden der Universität bieten wir professionelle Konfliktmoderation oder Mediation an, wenn diese von allen Beteiligten gewünscht wird. Dazu arbeiten wir mit qualifizierten Konfliktmoderator*innen und Mediator*innen zusammen. Diese können bei Konfliktgesprächen moderieren und vermitteln. Sind alle Beteiligten dazu bereit, gemeinsam an einer Lösung zu arbeiten, können Mediator*innen sie dabei unterstützen, eine Lösung zu entwickeln, die für alle Beteiligten tragbar ist.

Wenden Sie sich im Konfliktfall an Ihre Personalentwicklung. Wir arbeiten mit unterschiedlichen internen sowie externen Moderator*innen und Mediator*innen zusammen. Wir helfen Ihnen, die passende Unterstützung für Ihren Konfliktfall zu finden!

Kontakt Konfliktmoderation/-mediation

Kontaktieren Sie zur Vermittlung von Mediator*innen gerne die Personalentwicklung:

Dr. Caroline Wozny
Tel: 3588
Büro: B1.325

Dr. Johanna Braukmann
Tel: 3587
Büro: B1.325

Kontakt Einzelberatung

Monika Dinger
Jahnstraße 4
33102 Paderborn
05251/875046
mail(at)praxis-dinger(dot)de
https://praxis-dinger.de/

Dr. Andrea Hötger
Schützenstraße 16
33178 Borchen
05251/6989741 (AB)
info(at)andrea-hoetger(dot)de
www.andrea-hoetger.de